保洁公司保洁公司保洁公司1、玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，偏重处理开荒没有做到位的地方，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，匀称的从上到下涂抹玻璃，后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。 2、卫生间：用湿毛巾从上到下的擦拭，偏重处理开荒保洁留下的死角，洁具及不锈钢管件等，后用干毛巾的擦拭一遍，不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。 3、厨房：用湿毛巾再一次的擦拭一遍，偏重地面的边角，厨具及种种不锈钢管件，后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭种种不锈钢管件。保洁公司保洁公司保洁公司

行为礼仪

      在雇主家工作，毛手毛脚，风风火火都是家政服务员的大忌。家政服务员的行业举止要做到三轻：说话轻，走路轻，操作轻。目光交流，面部表情，举手投足之间，都要有一种友善、合作、温柔、亲切的感觉。

（1）表情态度

      人际交往过程中，表情交流是不可忽略的，在与人交流时要面带微笑，目光亲切，和蔼，并养成习惯。表情要真诚、生动，除了脸部的肌肉活跃起来，还要有一种发自内心的真诚和自然，一般情况下，人们都不乐意与表情漠然，冷淡的人多交往。

从事家政服务工作，要敬业、乐业，态度要主动、亲切、耐心、周到。

主动，即为雇主及其家人如同对待自己的亲友一样，语言亲切，微笑服务，处处使雇主感到温暖。

耐心，即碰到问题要有忍耐心，在工作繁忙时不急躁，不厌烦，遇到雇主失礼时，不争辩，不吵架，保持冷静，婉转解释，得理让人。

周到，即服务工作周到，细致入微，千方百计帮助雇主排忧解难。

（2）递送物品

      递送物品的礼仪是家政服务员不可忽视的。递送物品的同时也传 递着内心深处的信息。打扫卫生，端盘，送茶，递送物品等不能离客人太近，太近容易影响客人进餐或谈话。接受别人的物品要双手承接，要表现的优雅、轻巧，不能有抓的感觉。本着把方便留给他人的原则，在传递剪刀、铅笔的等一带尖的物品时，应把剪刀头和笔尖的一面朝着自己。保洁公司保洁公司

12、食醋不伤铝制品

　　铝锅、铝盆、铝勺等铝制品上的污垢，可用食醋涂擦，这样擦过的铝制品既光洁照人，又不损伤其表层。

　　13、鸡毛变抹布

　　厨房灶面瓷砖上的污物，可用一把鸡毛蘸温水擦拭，一擦就净。

　　14、牙膏去垢效果强（刷子篇）

　　瓷砖接缝处的黑垢。挤适量牙膏在刷子上，纵向刷洗瓷砖接缝处；然后将蜡烛涂抹在接缝处，先纵向涂一遍，再横向涂一遍，让蜡烛的厚度与瓷砖厚度持平，以后就很难再沾染上油污了。

　　15、盒里住着宝贝

　　茶几上的茶渍。经常在茶几上泡茶，时间久了会留下难看的片片污迹。可以在桌上洒些水，用盒里的锡箔纸来擦拭，然后用水擦洗，就能把茶渍洗掉。

　　16、烫痕涂抹凡士林

　　木质家具表面的烫痕。如果把热杯盘直接放在家具上，漆面往往会留下一圈烫痕。可以用抹布蘸酒精、花露水、碘酒或浓茶，在烫痕上轻轻擦拭；或者在烫痕上涂一层凡士林油，隔两天再用抹布擦拭，烫痕即可消除。